Découvrez en détail tous les avantages et les facilités que nous avons préparées pour les membres de notre programme de fidélité SATA IMAGINE.
| BLUESKY | SILVERSKY | GOLDSKY | |
|---|---|---|---|
| Âge | Plus de 2 ans. | Plus de 2 ans. | Plus de 2 ans. |
| Miles bonus | - | 20 % de bonus en miles.(1) | 30 % de bonus en miles.(1) |
| Expiration des miles | 3 ans.* | 3 ans.* | 3 ans.* |
| Achat de piles | Oui. Chaque tranche de 1 000 miles est taxée à 35 €. | Oui. Chaque tranche de 1 000 miles est taxée à 35 €. | Oui. Chaque tranche de 1 000 miles est taxée à 35 €. |
| Transfert de miles | Oui. Min : 1 000 miles par transaction taxée à 20 €. | Oui. Min : 1 000 miles par transaction taxée à 20 €. | Oui. Min : 1 000 miles par transaction taxée à 20 €. |
| Cumul en classe Confort | Oui. 150 % des miles attribués pour la classe économique. | Oui. 150 % des miles attribués pour la classe économique. | Oui. 150 % des miles attribués pour la classe économique. |
| Tarifs sans cumul | Oui. Les ID, AD, billets primes/offerts, tarifs réduits, etc. | Oui. Les ID, AD, billets primes/offerts, tarifs réduits, etc. | Oui. Les ID, AD, billets primes/offerts, tarifs réduits, etc. |
| Réclamation rétroactive | 12 mois après le vol. Automatique (en ligne) : 3 jours après le vol ; manuel : copie du reçu et de la carte d'embarquement nécessaire. | 12 mois après le vol. Automatique (en ligne) : 3 jours après le vol ; manuel : copie du reçu et de la carte d'embarquement nécessaire. | 12 mois après le vol. Automatique (en ligne) : 3 jours après le vol ; manuel : copie du reçu et de la carte d'embarquement nécessaire. |
(1) Sauf tarifs réduits ;
*Les miles sont valables pendant 3 ans à partir de la date d'activité. Les miles dont la date d'activité est supérieure à 3 ans expireront.
| BLUESKY | SILVERSKY | GOLDSKY | |
|---|---|---|---|
| Changement de statut | - | 25 000 miles accumulés ou 80 vols aller simple effectués au cours des 24 derniers mois*. | Si vous êtes déjà Silver : 40 000 miles accumulés ou 120 vols aller simple effectués au cours des 24 derniers mois*. |
| Embarquement prioritaire à la porte | - | Oui, sur les vols exploités par le groupe SATA. | Oui, sur les vols exploités par le groupe SATA. |
| File prioritaire à la sécurité de l'aéroport | - | Oui, si disponible, sur les vols exploités par le groupe SATA (à Lisbonne, Porto et Ponta Delgada). | Oui, si disponible, sur les vols exploités par le groupe SATA (à Lisbonne, Porto et Ponta Delgada). |
| Enregistrement en classe Confort (quelle que soit la classe en laquelle vous voyagez) | - | Oui, si disponible, sur les vols exploités par le groupe SATA | Oui, si disponible, sur les vols exploités par le groupe SATA |
| Accès aux salons (voyageant sur des vols opérés par SATA Azores Airlines) | - | - | Oui avec un accompagnant (voyageant sur le même vol et en tant que membre de SATA IMAGINE - si non applicable, veuillez vous inscrire ici). Accès à tous les salons nationaux et internationaux. |
** Le nombre de miles et le nombre de vols aller simple sont complètement indépendants et n'ont aucune corrélation entre eux.
The expiry of status miles occurs within a period of two years on the day of the activity.
Pour plus d'informations, contacter SATA IMAGINE sataimagine@sata.pt.
| BLUESKY | SILVERSKY | GOLDSKY | |
|---|---|---|---|
| Billets primes de la classe Confort | 150 % des miles attribués pour la classe économique. | 150 % des miles attribués pour la classe économique. | 150 % des miles attribués pour la classe économique. |
| Billets primes OW | 50 % des miles attribués pour un aller-retour (AR). | 50 % des miles attribués pour un AR. | 50 % des miles attribués pour un AR. |
| Surclassement et billets primes pour enfants | 100 % des miles attribués aux adultes. | 100 % des miles attribués aux adultes. | 100 % des miles attribués aux adultes. |
| Billets primes | Oui, avec échange de miles. Accompagnant membre de SATA IMAGINE (100 % des miles). | Oui, avec échange de miles. Accompagnant membre de SATA IMAGINE (100 % des miles). | Oui, avec échange de miles. Accompagnant membre de SATA IMAGINE (100 % des miles). |
| Changements de billets primes (uniquement les changements de date et d'heure/numéro de vols) | Frais : 30 €. En cas de non présentation - 70 € de frais. | Frais : 30 €. En cas de non présentation - 70 € de frais. | Frais : 30 €. Sauf en cas de non présentation - 70 € de frais. |
| Surclassements avec des miles (uniquement sur les vols opérés par SATA Azores Airlines et sauf pour le tarif Simple) | Oui, avec échange de miles. Toutes les conditions relatives au billet d'origine sont maintenues.* | Oui, avec échange de miles. Toutes les conditions relatives au billet d'origine sont maintenues.* | Oui, avec échange de miles. Accompagnant membre de SATA IMAGINE (100 % des miles). Toutes les conditions relatives au billet d'origine sont maintenues.* |
| Surclassement avec des miles pour des billets émis par d'autres compagnies (uniquement sur les vols opérés par SATA Azores Airlines et sauf pour le tarif Simple). | Oui, aux aéroports dans les 24 heures précédant le départ du vol. | Oui, aux aéroports dans les 24 heures précédant le départ du vol. | Oui, aux aéroports dans les 24 heures précédant le départ du vol. |
| Surclassement et remboursement des billets | Vols intérieurs : Frais de 30 €. En cas de non présentation : 95 €. Vols internationaux : Frais de 50 €. En cas de non présentation : 120 €. | Vols intérieurs : Frais de 30 €. En cas de non présentation : 95 €. Vols internationaux : Frais de 50 €. En cas de non présentation : 120 €. | Vols intrieurs : gratuit. Sauf en cas de non présentation : 95 €. Vols internationaux : gratuit. Sauf en cas de non présentation : 120 €. |
| Liste d'attente prioritaire | Oui, priorité Bluesky | Oui, priorité Silversky | Oui, priorité Goldsky. Liste d'attente prioritaire maximale. |
| Franchise de bagages | - | - | 10 kg de plus que la franchise de bagages (en soute) sur les vols réguliers de SATA Air Açores et un volume supplémentaire d'un poids maximal de 23 kg sur les vols réguliers de Azores Airlines (Sauf tarif Simple). |
| Bagages prioritaires | - | - | Oui. Sur les vols exploités par le groupe SATA |
* Le surclassement avec des miles est un service exclusif pour les membres du programme de fidélité SATA IMAGINE. Une fois surclassé, le passager bénéficiera de tous les avantages des services de la classe Confort sur terre et dans les airs.