Durabilité
Veiller à ce que nous contribuions à ce que les générations futures puissent vivre en plus grande communion avec la nature et leur communauté est une préoccupation d'aujourd'hui et un travail déjà fait. Il s'agit d'une tâche collective, permanente et sans fin, qui doit sans cesse répondre à de nouveaux défis. Plus qu'un projet en soi, c'est une nouvelle façon d'être, dans la vie et dans l'entreprise.
Allouer du temps et des ressources à des projets visant à créer des entreprises plus durables d'un point de vue environnemental et social est une priorité au sein de l'organisation du groupe SATA. Il s'agit simplement d'une conduite responsable, consciente et engagée d'envisager la gestion et les affaires, qui fait de nous une force motrice importante dans notre région et qui, également pour cette raison, veut être à l'avant-garde de la transformation que nous voulons tous voir se produire dans nos vies, dans nos entreprises, dans notre région, dans notre pays et, enfin, dans ce monde global qui est le nôtre.
En accord avec sa mission, sa vision et ses valeurs, le groupe SATA a adopté la durabilité comme stratégie d'entreprise, établie sur les engagements et les principes nécessaires pour augmenter la valeur ajoutée et accroître la compétitivité de l'organisation.
Nos engagements
- 2025
- Réduire les émissions de CO2 de 20% (tCO2 vs 2005)
- 2030
- Réduire les émissions de CO2 de 55% (tCO2 vs 2005)
- Réduire la consommation d'électricité dans les installations de 20 % (kWh vs 2015)
- 2050
- Atteindre la neutralité carbone
En intégrant la durabilité dans ses activités et ses opérations, le groupe SATA s'engage à contribuer et à soutenir les Objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies.
L'Agenda 2030 définit les priorités et les aspirations du développement durable mondial pour 2030 et cherche à mobiliser les efforts mondiaux autour d'un ensemble d'objectifs et de cibles communs.
D'une importance particulière pour ses activités, le groupe SATA contribue à soutenir les ODD suivants :
Éliminer la faim, assurer la sécurité alimentaire, améliorer la nutrition et promouvoir l’agriculture durable
Éliminer la faim dans le monde. Veiller à ce que tous les êtres humains aient accès à une alimentation saine, nutritive et suffisante tout au long de l'année. Mettre fin à toutes les formes de malnutrition. Garantir des systèmes de production alimentaire durables. Mettre en œuvre des pratiques agricoles résilientes qui augmentent la productivité et la production, et contribuent à préserver les écosystèmes.
Prévalence de l'insécurité alimentaire modérée ou sévère dans la population résidente (selon l'échelle d'insécurité alimentaire FIES).
Permettre à tous de vivre en bonne santé et promouvoir le bien-être de tous à tout âge
Veiller à la santé et au bien-être de tous. Réduire le taux de mortalité mondial. Mettre fin aux décès évitables de nouveau-nés et d'enfants de moins de cinq ans. Éradiquer les épidémies de VIH, de tuberculose, de paludisme et de maladies tropicales négligées. Promouvoir la santé mentale et le bien-être. Assurer une couverture sanitaire universelle.
Indicateur :
- Taux de mortalité attribué aux maladies du système circulatoire, aux tumeurs malignes, au diabète sucré et aux maladies respiratoires chroniques.
- Taux de mortalité dû à l'automutilation intentionnelle (suicide).
Parvenir à l’égalité des sexes en autonomisant les femmes et les filles
Mettre fin à toutes les formes de discrimination à l'égard des femmes et des filles dans le monde entier. Éliminer toutes les formes de violence s'agissant des femmes et des filles dans les sphères publiques et privées, y compris la traite des êtres humains, l'exploitation sexuelle et d'autres formes de violence. Garantir la participation pleine et effective des femmes et l'égalité des chances en matière de responsabilité.
Proportion de femmes occupant des postes de direction.
Promouvoir une croissance économique soutenue, partagée et durable, le plein emploi productif et un travail décent pour tous
Assurer un développement économique inclusif et durable dans le monde entier. Atteindre des niveaux plus élevés de productivité économique grâce à la diversification, à la mise à niveau technologique et à l'innovation. Assurer le plein emploi productif et un travail décent pour tous, y compris les jeunes et les personnes handicapées. Parvenir à l'égalité de rémunération pour un travail de valeur égale.
Salaire moyen et temps de travail des salariés, par sexe, tranche d'âge, profession et population handicapée.
Établir des modes de consommation et de production durables
Réduire le gaspillage alimentaire mondial au niveau de la production et de la consommation. Assurer une gestion écologiquement rationnelle des produits chimiques tout au long de leur cycle de vie. Réduire considérablement la production de déchets par la prévention, la réduction, le recyclage et la réutilisation.
Quantité de déchets dangereux produits par habitant et proportion de déchets dangereux traités, par type de traitement.
Prendre d’urgence des mesures pour lutter contre les changements climatiques et leurs répercussions
Prendre des mesures urgentes pour lutter contre le changement climatique et ses répercussions. Renforcer la résilience et la capacité d'adaptation aux risques naturels et aux catastrophes liés au climat. Intégrer les solutions et les mesures relatives au changement climatique dans les politiques, les stratégies et la planification nationales. Améliorer l'éducation à l'atténuation du changement climatique, à la réduction de son impact et à l'alerte précoce.
Total des émissions de gaz à effet de serre par an.
Contribution indirecte
Préserver et restaurer les écosystèmes terrestres, en veillant à les exploiter de façon durable, gérer durablement les forêts, lutter contre la désertification, enrayer et inverser le processus de dégradation des sols et mettre fin à l’appauvrissement de la biodiversité
Prévenir les menaces pesant sur la biodiversité. Assurer la conservation, la restauration et l'utilisation durable des écosystèmes terrestres et d'eau douce, y compris les forêts, les zones humides, les montagnes et les zones arides. Promouvoir la mise en œuvre d'une gestion durable de tous les types de forêts. Mettre un terme à la déforestation. Lutter contre la désertification et restaurer les terres et les sols dégradés.
Proportion d'espèces sauvages commercialisées qui ont été braconnées ou font l'objet d'un trafic illicite.
Promouvoir l’avènement de sociétés pacifiques et inclusives aux fins du développement durable, assurer l’accès de tous à la justice et mettre en place, à tous les niveaux, des institutions efficaces, responsables et ouvertes à tous
Promouvoir des sociétés justes, pacifiques et inclusives. Réduire de manière significative toutes les formes de violence. Éradiquer la maltraitance, l'exploitation et la traite des enfants, ainsi que toutes les formes de violence et de torture. Promouvoir l'État de droit aux niveaux national et international. Garantir l'égalité d'accès à la justice pour tous.
Cible 16.5 - Réduction nette de la corruption et des pots-de-vin.
Cible 16.6 - Développement des institutions efficaces, responsables et transparentes.
Proportion de la population qui déclare s'être sentie personnellement discriminée ou harcelée durant 12 derniers mois pour des motifs de discrimination interdits par la législation internationale en matière de droits de l'homme (données indirectes).
L'objectif du groupe SATA est de promouvoir la connectivité de l'archipel des Açores avec le monde, de manière durable et en accord avec les Objectifs de développement durable des Nations unies.
À cette fin, notre stratégie de durabilité est établie à partir les piliers Environnement, Social et Gouvernance, cherchant à garantir que l'activité de l'entreprise a un impact positif sur les communautés dans lesquelles elle opère, tout en minimisant les impacts environnementaux de ses opérations. Le groupe SATA a abordé la question de la durabilité comme un sujet transversal et comme un facteur stratégique pour développer l'organisation et de l'entreprise.
Tout au long de l'année, nous mesurons et enregistrons l'impact des actions menées, ce qui nous a permis de nous assurer que nous atteignons les objectifs et les cibles fixés. Nous compilons ces informations dans nos rapports sur le développement durable.
En 2022, nous avons créé la politique de développement durable, qui est un guide définissant notre stratégie en termes environnementaux, sociaux et de gouvernance.
En bref, cette politique reflète notre position par rapport aux objectifs internationalement connus sous le nom d'ESG (Environnement, Social et Gouvernance). Il est aussi indéniable que l'évaluation de ces trois forces devient de plus en plus importante dans l'évaluation de la réputation des entreprises dans le contexte national et international, ainsi que dans la conformité légale et les rapports obligatoires.
En bref, qu'est-ce qui définit notre politique de développement durable ?
Concernant la responsabilité environnementale, il est devenu prioritaire pour le groupe SATA d'allouer du temps et des ressources pour garantir la mise en œuvre de davantage de mesures relatives à la réduction des émissions de carbone, à l'efficacité énergétique, à la consommation rationnelle, au recyclage et à la récupération des déchets, à la gestion des emballages, à la numérisation et à l'optimisation des procédures.
Sur le plan social, nous voulons continuer à mettre l'accent sur les employés, en leur proposant un environnement de travail sain et en donnant la priorité au bien-être et à la santé mentale, en leur apportant un savoir-faire et des connaissances par le biais d'action de formation et en promouvant toujours la diversité des genres, l'inclusion et l'implication dans la vie de la communauté.
Pour la governance, nous avons l'intention de continuer à mettre l'accent sur le leadership éthique avec intégrité, la diversité, la rigueur et la communication des informations ESG, l'éthique organisationnelle et la lutte contre la corruption ; nous voulons nous conformer aux exigences en matière de cybersécurité et de protection de la vie privée et nous efforcer de mettre en place une fiscalité responsable.
Pour en savoir plus sur notre politique de développement durable.
Le groupe SATA s'est engagé à suivre et à mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de durabilité, en s'engageant dans la stratégie ESG (Environnement, Social et Gouvernance), reconnaissant qu'il joue également un rôle important dans le développement de la durabilité aux Açores.
Environnement
La durabilité environnementale est considérée comme le résultat d'une performance collective, qui présuppose un effort concerté entre les compagnies aériennes et les aéroports et aérodromes où elles opèrent.
Découvrez les projets et initiatives axés sur le développement d'outils dédiés à la durabilité environnementale auxquels participent les entreprises du groupe SATA, en accord avec les ODD :
Nous prenons des mesures importantes pour réduire l'impact environnemental de nos activités :
- Réévaluation des produits jetables : nous avons révisé nos plans de chargement afin de réduire l'utilisation de produits jetables tels que les couvertures, les oreillers et les lingettes, en prenant uniquement ce qui se révèle essentiel pour le confort des passagers.
- Nouvelle boîte repas : nous allons introduire une nouvelle boîte repas qui facilite le tri et le recyclage des déchets, contribuant ainsi à la réduction des déchets à bord.
IEnvA - (IATA Environmental Assessment) est le nom du programme que nous avons adopté au sein du groupe SATA, en partenariat avec IATA (International Air Transport Association).
Sachant que chaque entreprise a une réalité différente, la phase de démarrage consistera à créer un plan d'action qui s'adapte au mieux à la réalité des entreprises, dont l'activité est essentiellement liée au transport de passagers et de marchandises dans une région ultrapériphérique. Malgré les conditions particulières dans lesquelles il opère, qui lui confèrent un statut exceptionnel, il est entendu que le groupe SATA doit veiller à tout mettre en œuvre pour faire de son activité un exemple de bonne pratique internationale.
Par conséquent, la mise en œuvre du programme d'évaluation environnementale de l'IATA (IEnvA) se concentrera initialement sur les domaines des opérations aériennes et des activités commerciales.
L'IATA a inclus dans le programme IEnvA des processus qui encouragent les changements de procédures, à mettre en œuvre dans tous les secteurs de l'entreprise, et qui garantiront l'adoption de pratiques environnementales solides et spécifiques à l'aviation, réduisant ainsi l'impact du secteur sur l'environnement.
En outre, la certification IEnvA accorde simultanément la certification environnementale ISO 14001 :2015 à SATA Air Azores et à Azores Airlines, ce qui, en fin de compte, rassemble et renforce les efforts faits jusqu'à présent.
Contexte de ce projet : le groupe SATA lance un programme de gestion environnementale avec IATA | Azores Airlines
Vous trouverez plus d'informations sur le programme ici : IATA - Évaluation environnementale
La charte de la durabilité des Açores est une initiative du Secrétariat régional des transports, du tourisme et de l'énergie qui vise à faire reconnaître la région comme une destination durable, afin d'accélérer la mise en œuvre locale des objectifs de développement durable (ODD) et la contribution de la région à l'Agenda 2030. Cette initiative a permis le développement de pratiques de durabilité de plus en plus efficaces et innovantes par plusieurs entreprises de l'archipel, contribuant ainsi à faire des Açores une référence mondiale en matière de tourisme durable. Souscrire à l'abécédaire, c'est publiquement s'engager en faveur d'une gestion responsable, équitable et transparente. Avec l'engagement de développer son activité de manière de plus en plus durable sur le plan environnemental, social et économique, le Groupe SATA a renouvelé sa participation au Sustainability Primer avec la définition de 3 objectifs :
- Mise en place d'un rapport annuel sur la durabilité
- Définition interne des priorités en matière de durabilité avec la carte des indicateurs correspondants
Définition d'une stratégie de collaboration pour l'opérationnalisation du projet "sata forest".
Vous souhaitez compenser les émissions de carbone émises lors de votre voyage ?
Faisant un autre pas inévitable vers la durabilité et contribuant aux objectifs de développement durable (ODD) des Nations unies, nous avons lancé le programme de compensation volontaire des émissions de carbone, qui permet aux passagers de SATA de compenser les émissions de dioxyde de carbone (CO?) émises lors de leur voyage. La compensation carbone se fait en soutenant des projets qui évitent de créer de nouvelles émissions de CO? ou qui retirent du carbone de l'atmosphère.
Ce programme, développé en partenariat avec l'IATA (Association internationale du transport aérien), utilise des méthodologies pour calculer des émissions de CO? fiables, en tenant compte de paramètres de vol tels que l'itinéraire (origine/destination), la distance parcourue, le fret transporté, le nombre de passagers, la classe de réservation, la consommation de carburant et le type d'appareil.
Comment cela fonctionne-t-il ?
1
Au moment de votre réservation, vous pouvez connaître la quantité d'émissions de CO? de votre voyage et le montant que vous pouvez contribuer à votre compensation. Sélectionnez l'option du programme de compensation volontaire de carbone ajoutée à votre voyage.
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Le montant de votre compensation est calculé automatiquement, en fonction du niveau de CO? émis par chaque vol. Ces niveaux sont établis sur des paramètres opérationnels.
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Les émissions de CO? compensées par votre voyage seront investies dans des projets durables, accrédités par l'ONU.
Projet « Ecofiltro Guatemala Improved Stoves and Water Purification ».
C'est le projet qui permettra de compenser les émissions de CO? de votre voyage !
En partenariat avec ClimateCare et Natural Capital Partners, ce projet vise à améliorer la santé des familles au Guatemala en réduisant le temps et l'argent consacrés à l'achat de combustible de cuisson, ainsi qu'en offrant aux populations locales un meilleur accès à l'eau potable. Le projet fournira des cuisinières améliorées de haute qualité pour remplacer les feux de camp traditionnels et inefficaces dans les zones rurales et des dispositifs de purification de l'eau de haute qualité (éco-filtres) qui augmenteront l'accès à l'eau potable.
Le financement climatique donne ainsi un élan vital pour cette entreprise sociale, atténuant l'abattage d'environ 2 000 arbres par jour et contribuant à réduire jusqu'à 200 000 tonnes d'émissions de CO? par an.
Considérez que dans les zones rurales du Guatemala, 55?% des familles n'ont pas accès à l'eau potable. Les autres solutions, l'eau bouillie ou en bouteille, prennent du temps, sont coûteuses et nuisent à la planète. La consommation de bois de chauffage, utilisé pour faire bouillir et purifier l'eau, a contribué à la perte rampante de plus de la moitié des forêts du pays dans 50 dernières années.
Le programme « Ecofiltro Guatemala Improved Stoves and Water Purification » contribue également à 10 objectifs de développement durable (ODD).
Obtenez des informations détaillées sur ce projet ici.
Au Portugal, il n'y a toujours pas de projets éligibles à la compensation volontaire de carbone certifiés par les Nations Unies. Dès que ceux-ci sont disponibles, nous souhaitons soutenir un projet sur le territoire national, notamment aux Açores, en contribuant à sa durabilité.
Si vous avez des questions sur le programme, veuillez consulter la Foire aux questions mise à disposition par l'IATA.
Je vous remercie de nous aider à voler d'une manière de plus en plus durable.
COMPENSATION CARBONE CELE
Il s'agit d'un mécanisme européen de régulation des émissions de gaz à effet de serre (GES) qui fixe des limites aux émissions de l'ensemble des installations et des opérateurs aériens couverts. Il s'agit d'un instrument de décarbonisation visant à réduire les émissions lorsque le coût associé est plus faible. En 2021, le groupe SATA a rejoint la phase IV (2021-2030) du programme, contribuant ainsi à atteindre l'objectif d'une réduction de 40 % des GES d'ici à 2030 (année de référence 1990).
COMPENSATION CARBONE CORSIA
CORSIA (Carbon Offsetting and Reduction Scheme for International Aviation) est le système de compensation et de réduction du carbone pour l'aviation internationale, développé par l'OACI (Organisation de l'aviation civile internationale) qui vise à compenser la croissance des émissions de CO? dans le trafic aérien international. Ce programme s'étendra de 2021 à 2035 et comprendra trois phases. Pour l'instant, le groupe SATA est dans la phase pilote (2021-2023), où il déclare les émissions sur les routes couvertes par le système.
Débuté en 2018, le processus de renouvellement de la flotte est un investissement majeur pour les compagnies aériennes, mais inévitable. En plus d'autres avantages, il permet une réduction significative du carburant, et donc des émissions de CO? dans l'atmosphère. En 2021, Azores Airlines a pris livraison d'un nouvel Airbus A321 LR.
Les moteurs de dernière génération et les ailes embarquées Sharklet ont permis de réduire la consommation de carburant d'environ 37 % et l'empreinte carbone respective de chaque passager, par rapport aux avions précédents. Une réduction annuelle totale de 13 200 t de CO? est estimée après la conclusion du processus, ce qui constitue un investissement important dans l'amélioration de la qualité du service conformément aux engagements en matière de durabilité.
La technologie est de plus en plus présente au service des opérations des compagnies aériennes et de tous les processus administratifs qui leur sont inhérents. En 2021, plus de soixante-dix projets technologiques ont été développés au sein du groupe SATA, ce qui a permis d'exécuter plus efficacement de nombreuses tâches. De l'enregistrement au vol, en parcourant les zones commerciales et administratives, plus de sept douzaines de projets ont été développés. Elle ne s'arrêtera pas là, car l'innovation technologique ne cesse pas et il est nécessaire de la suivre, mais beaucoup a été fait en 2020 et 2021. La réduction du papier, du temps et des consommables est mesurable et mesurée périodiquement et les progrès sont comptabilisés et rapportés. Chaque année, ils sont présentés dans le rapport d'activité et les comptes annuels.
Les mesures opérationnelles sont des actions ayant un impact sur la réduction directe des émissions de carburant et de CO?, qui contribuent à la neutralisation du carbone de l'aviation.
Chez SATA Air Açores, l'adoption de mesures opérationnelles spécifiques, dans certaines phases de vol, représente une économie annuelle moyenne de carburant de 21?% pour la flotte de Dash 8 Q400 et de 26?% pour la flotte de Dash 8 Q200, soit environ 900 tCO?/an. Chez Azores Airlines, nous avons continué à garantir des projets tels que le projet d'efficacité dynamique, conformément aux procédures d'exploitation verte du constructeur Airbus, qui a permis de mettre en œuvre de nouvelles procédures opérationnelles pour réaliser des gains d'efficacité. Les deux compagnies aériennes ont également converti tous les manuels de bord en sac de vols électronique, ce qui a entraîné la dématérialisation de tous les manuels physiques à bord, ce qui, dans l'exemple d'Azores Airlines, se traduit par la suppression de 13 manuels dans chaque avion, soit l'équivalent de 51 kg qui ne voyagent plus avec la compagnie, pour chaque vol effectué. La nature remercie beaucoup.
SATA Air Açores et Azores Airlines ont rejoint le groupe de compagnies aériennes de premier plan qui composent l’Alliance pour Zéro-émissions dans l’aviation, dont l'objectif ultime est de garantir l'intégration d'avions propulsés à l'hydrogène et à l'électricité dans leurs flottes d'ici à 2050.
L'Alliance pour zéro-émissions dans l'aviation est un programme approuvé par la Commission européenne, auquel participent des compagnies aériennes et d'autres agents liés au secteur du transport aérien en Europe, qui s'engagent à mettre en commun tous les efforts pour parvenir à la décarbonisation de l'aviation dans les années à venir.
L'engagement pris par les compagnies aériennes qui ont rejoint ce mouvement de transformation comporte des étapes successives et évolutives, à réaliser selon un calendrier établi et en tenant compte d'objectifs préalablement définis.
Cette initiative conjointe est menée en parallèle et avec le soutien de programmes de recherche déjà en cours, tels que le programme SESAR 3 et Clean Aviation, tous deux promus par la Commission européenne.
Dans le cas du groupe SATA, l'inclusion de SATA Air Açores et Azores Airlines dans l'Alliance pour zéro-émissions dans l'aviation renforcera d'autres initiatives en cours avec différents partenaires, à savoir Airbus, Bombardier, IATA et ERA.
Considérant que le partage des connaissances et de l'expérience acquise est crucial à ce stade de la transformation du secteur, les compagnies aériennes açoréennes veulent être pionnières dans l'adoption de pratiques visant à sauvegarder la durabilité environnementale de manière générale et, plus particulièrement, entendent assurer la préservation de l'équilibre naturel de l'archipel des Açores, destination vers laquelle convergent la plupart de leurs opérations aériennes.
Vous voulez en savoir plus sur ce sujet ? Alliance for Zero-Emission Aviation (europa.eu)
Credible Hybrid Electric Aircraft (CHYLA) est un projet financé par l'Union européenne, qui fait partie du programme CleanSky, dont l'objet est d'étudier et de développer la technologie et la conception hybrides-électriques pour chaque catégorie d'avion. Le projet est dirigé par la TU Delft (Université de technologie de Delft) et développe un modèle de réseau aérien pour étudier comment les opérateurs peuvent utiliser les concepts de conception hybride pour les opérateurs régionaux. Le groupe SATA, attentif à l'évolution de la technologie et aligné sur les engagements environnementaux, a accepté de participer au projet, dans lequel SATA Air Açores fournit un partage de données opérationnelles pour contribuer au développement de l'étude. Les progrès de la technologie de l'énergie électrique/propulsion révolutionnent le secteur de l'aviation, permettant des solutions intégrées et durables à l'avenir.
GRACE est une association d'utilité publique, opérant dans les domaines de la responsabilité sociale et du développement durable, dont la mission est la promotion et le développement d'une culture d'entreprise durable. Il rassemble actuellement plus de 180 entreprises, de tailles et de secteurs d'activité les plus variés, engagées dans la recherche de solutions pratiques pour la croissance durable des communautés et des organisations. Reconnaissant l'importance de la durabilité au sein de l'organisation, le groupe SATA a rejoint GRACE, lui fournissant une plateforme pour partager et soutenir la mise en œuvre de bonnes pratiques.
Nous avons été les pionniers de la construction du Grace Cluster aux Açores
Parce qu'il est important d'adapter nos actions à la réalité régionale, nous avons intégré le noyau des entreprises fondatrices du Cluster Grace Açores, ainsi que Bel et Grupo Sousa. En faisant partie de ce Cluster, nous avons l'intention de créer des synergies avec les associés de Grace et les membres du Cluster des Açores et de développer des actions qui nous permettent de placer les thèmes de l'Agenda 2030, 2050 et ESG (Environnement, Durabilité et Gouvernance) comme priorités dans les agendas de nos entreprises. Sachant qu'ensemble, et en ramant tous dans la même direction, nous sommes convaincus que ce sera un pas de plus vers l'avenir durable que nous voulons tous construire pour notre région et pour notre planète. Le cluster des Açores a officiellement démarré en décembre 2022.
DÉCLARATION D'ENGAGEMENT « Fly Without Fins »
Le 1?? septembre 2022, le groupe SATA a rejoint le mouvement « Fly Without Fins ».
En conséquence, et avec effet immédiat, il est interdit de transporter des ailerons de requin sur tous les avions de SATA Air Açores et d'Azores Airlines, au départ de n'importe quelle destination des transporteurs.
Ce mouvement, auquel se sont associé certaines compagnies aériennes, a pour principe la non-acceptation de cargaisons pouvant être liées à la pratique du finning, car celle-ci est considérée comme une pratique cruelle qui porte atteinte à la dignité des animaux et a mis les requins en danger d'extinction.
Bien qu'il ne s'agisse pas d'une pratique identifiée aux Açores, un archipel qui détient plusieurs distinctions en termes de durabilité et est reconnu pour adopter pratiques de pêche responsables, ni d'un problème auquel SATA Azores Airlines a été confronté jusqu'à présent, les compagnies aériennes du groupe SATA qui volent vers diverses géographies, considèrent que la mise en œuvre de mesures concrètes pour atténuer le problème identifié par plusieurs associations environnementales, à savoir Shark Guardian, peut atténuer l'exploitation commerciale des parties de poissons cartilagineux et contribuer ainsi à la préservation de la vie dans les océans.
Face à tant de choses à faire, tous les efforts semblent toujours insuffisants. C'est pourquoi nous continuerons à soutenir le plus grand nombre de causes possible. La signature de cet engagement, plus connu sous le nom de « Déclaration de Buckingham Palace », en est une preuve supplémentaire.
Bien que nous n'opérions normalement pas dans des régions où nous sommes conscients de la pratique de renom du commerce d'animaux sauvages, le fait de signer cet engagement avec la United For Wildlife Transport Taskforce nous permet d'offrir notre contribution à ce mouvement dont le but est de préserver la vie sauvage.
En signant la déclaration de Buckingham Palace, les compagnies aériennes membres s'engagent à adopter et à encourager une politique de tolérance zéro à l'égard de l'exploitation des espèces sauvages ; à sensibiliser leurs employés, partenaires et clients à la nature, à l'ampleur et aux conséquences du commerce illégal d'espèces sauvages ; et à encourager d'autres partenaires à rejoindre ce groupe de travail international en signant cet engagement. Dans ce contexte, une attention particulière sera accordée au transport de fret et de marchandises à bord de nos avions, sur tous les vols vers toutes les destinations.
Si vous voulez savoir comment nous agissons au sein du groupe de travail sur le transport de la faune sauvage de United For Wildlife :
Comment le personnel de l'aviation peut contribuer à mettre fin au commerce illégal d'espèces sauvages (Europe) — ROUTES (routespartnership.org)
Si vous souhaitez en savoir plus sur les autres initiatives de United for Wildlife
United for Wildlife - Mettre fin au commerce illégal d'espèces sauvages - United for Wildlife
Ou d'autres initiatives de l'IATA auxquelles nous sommes également associés :
IATA - Environnement
Social
Les compagnies du groupe SATA ne se contentent pas de servir leurs clients dans le transport quotidien de passagers et de marchandises, elles réaffirment leur engagement à contribuer au bien-être de la communauté dans laquelle elles opèrent, un engagement qui se traduit par des actions de soutien à des initiatives caritatives, culturelles et sportives promues par le groupe.
Nous avons également renforcé la mise en œuvre de politiques d'entreprise, de programmes de formation et d'initiatives en matière de santé et de bien-être, qui renforcent l'appréciation de nos employés et les encouragent à offrir le meilleur service à nos clients et à la communauté.
À cette fin, nous avons mis en œuvre une série d'outils visant non seulement à accroître l'efficacité des différents domaines de l'entreprise, mais encore à améliorer la qualité des services fournis à nos clients et partenaires, conformément aux ODD :
Les changements apportés au service à bord de nos vols intérieurs visent à améliorer le bien-être de nos passagers, tout en contribuant à la réalisation de plusieurs objectifs de développement durable (ODD). Ces changements sont les suivants :
- Des menus remaniés : les nouveaux menus à bord seront introduits progressivement et seront adaptés aux préférences et aux besoins alimentaires des passagers et en fonction de l'horaire de chaque vol, proposant une plus grande variété et un meilleur équilibre des groupes d'aliments, évitant la répétition d'aliments similaires, dans le but d'améliorer l'expérience de voyage de nos passagers et de promouvoir des pratiques plus durables.
- Options saines : nous remplaçons les boissons sucrées et gazeuses par des alternatives à base de fruits, réduisant ainsi la teneur en sucre.
- Produits locaux : nous continuerons à privilégier l'utilisation de produits frais produits dans l'archipel des Açores.
Conformément à notre politique de durabilité sociale, de citoyenneté et de volontariat, nous avons conclu un partenariat avec UPNDO, une plateforme numérique qui combine la gamification, la compétition positive et la responsabilité sociale, en mesurant l'activité physique de ses utilisateurs et en luttant contre les modes de vie sédentaires sur le lieu de travail. Cette collaboration présente le double avantage de convertir l'activité physique des travailleurs participants en dons pour des organisations non gouvernementales choisies par eux, générant ainsi des bénéfices pour la communauté.
En septembre 2024, le groupe SATA a reçu la certification de l'APCER - l'association portugaise de certification, selon la norme NP 4469 :2019 dans le domaine de la gestion de la responsabilité sociale.
Cette certification des entreprises SATA dans le domaine de la gestion de la responsabilité sociale est non seulement une étape importante dans la vie du groupe, mais également un reflet de l'engagement authentique et des efforts continus de ses employés et des communautés environnantes.
Les principaux points mis en évidence par l'audit sont les suivants :
- Conformité aux exigences de la norme : les processus et les pratiques de SATA sont conformes aux exigences établies par la norme NP 4469 :2019.
- Engagement en matière de responsabilité sociale : notre engagement continu à l'égard de la responsabilité sociale a été reconnu, comme en témoignent les diverses initiatives et projets mis en œuvre.
- Amélioration continue : l'audit a mis en évidence notre approche proactive de l'amélioration continue. Nous souhaitons continuer à nous concentrer sur le maintien et l'amélioration de nos normes de responsabilité sociale afin de garantir que le groupe SATA reste une référence en matière de meilleures pratiques dans le secteur.
Governance
Un système de governance efficace est essentiel dans toutes les organisations pour garantir que les risques critiques sont répertoriés et atténués et que toutes les opportunités pertinentes susceptibles de se présenter en raison d'un climat changeant sont identifiées et saisies. Il s'agit notamment d'adopter des politiques et des pratiques internes et de collaborer avec les parties prenantes afin de mettre en œuvre des pratiques similaires.
Le modèle de gouvernance repose donc sur :
- La mise en œuvre d'une philosophie de gestion, avec des compétences appropriées et une capacité de production permettant de remplir sa mission ;
- L'adoption des meilleures pratiques de gestion, conformément aux principes de bonne gouvernance pour les entreprises du secteur des entreprises publiques ;
- Le développement d'une culture organisationnelle axée sur l'excellence des performances, qui permet aux entreprises de prospérer dans la poursuite de la durabilité de l'entreprise, basée fondamentalement sur une philosophie de gestion qui considère les dimensions économiques, environnementales, sociales et éthiques.
Un management engagé, une stratégie réellement définie et une gouvernance solide et résiliente sont essentiels pour une gestion efficace et une approche intégrée de la création de valeur durable, conformément aux ODD
Afin de contribuer aux objectifs de durabilité, le groupe SATA développe et perfectionne un ensemble de principes, de politiques et d'outils liés aux questions éthiques, environnementales et sociales qui sont pertinentes pour l'organisation.
Apprenez à les connaître ici.