Afin de réduire les mouvements et les contacts en cabine, avec pour priorité la sécurité de nos passagers, nous avons fixé des limites maximales pour les bagages cabine pouvant être transportés à bord. Vous devez limiter votre bagage de cabine à l'essentiel, et à des volumes qui ne peuvent être manipulés que par vous.
Tous les bagages à main doivent être présentés au moment de l'enregistrement pour être correctement étiquetés. Tous les bagages de cabine doivent être emballés dans des valises ou des contenants similaires. Tout article qui n'est pas correctement emballé et rangé à l'intérieur du bagage et qui pourrait compromettre l'hygiène et la propreté des compartiments à bagages de l'avion ne sera pas accepté à bord de l'avion (par exemple, des chaussures de randonnée attachées à un sac à dos, articles attachés, etc.).
Limitations
Nombre de pièces de bagages à main | Dimensions | Poids total en kg (livres) | |
---|---|---|---|
Classe économique | 1 | 55x40x20 cm | 8 Kg (17 lbs) |
Classe Confort Light | 1 | 55x40x20 cm | 8 Kg (17 lbs) |
Classe Confort Plus | 1 | 55x40x20 cm | 15 Kg* (33 lbs) |
* Les passagers d'Azores Airlines voyageant en classe Confort peuvent transporter jusqu'à 13 kg sur les liaisons SATA Air Açores.
Les vols charter peuvent avoir des règles différentes.
Articles de bagage à main gratuits
En plus de la franchise de bagage à main, vous pouvez gratuitement transporter l'un des articles de bagage à main gratuits, à condition qu'il respecte les dimensions maximales (40x30x15 cm) prévues et que le poids combiné du bagage à main et de l'article ci-dessous ne dépasse pas le poids autorisé par le tarif acheté :
- Un sac à main de type diplomatique ou un sac avec un ordinateur portable ;
- Un petit sac à dos ;
- Un petit sac à main, un portefeuille ou un sac à main de dimensions appropriées pour le vol et sans articles pouvant être considérés comme des bagages ;
- Un sac de vêtements ;
- Petit sac avec du matériel électronique.
En plus du bagage à main et de l'article transporté gratuitement, vous pouvez également l'emporter avec vous :
- un pardessus, un manteau ou une couverture ;
- un parapluie ou une canne ;
- des livres et des magazines en quantité raisonnable à lire pendant le vol ;
- Un sac de boutiques duty-free : jusqu'à 2 bouteilles de boissons alcoolisées ou autres articles (à condition de ne pas dépasser un sac par passager).
- Passagers voyageant avec des bébés : un couffin, un petit sac contenant de la nourriture et des vêtements à porter durant le vol ;
- Passagers invalides ou à mobilité réduite : une paire de béquilles, des prothèses ou d'autres articles considérés comme indispensables à leur locomotion.
Note 1 : si le sac de boutiques duty-free dépasse 2 bouteilles de boissons alcoolisées ou dépasse 1 sac par passager, il sera considéré comme un bagage à main, ou comme un article de bagage à main gratuit, et tout article supplémentaire sera enregistré en soute et les frais d'excédent de bagages correspondant au tarif acheté seront appliqués, le cas échéant.
Note 2 : le transport d'animaux de compagnie ne peut pas être combiné avec un autre bagage à main gratuit et doit être placé sous le siège.
Note 3 : les instruments de musique transportés en cabine, selon leur taille, seront considérés comme des bagages de cabine (avec des dimensions maximales de 55 × 40 × 20 cm) ou comme un article transporté gratuitement (avec des dimensions maximales de 40 × 30 × 15 cm).
- Les dimensions maximales incluent les roues et les poignées ;
- Bien qu'il existe une limite de poids maximale pour les bagages transportés en cabine, ceux-ci doivent suffisamment être légers pour que le passager puisse les placer dans les compartiments à bagages ;
- Les objets portant l'étiquette blanche doivent être placés sous le siège avant.
Animaux de compagnie
Si vous transportez un animal de compagnie en cabine, veuillez consulter les coûts et les conditions de transport ici.
Instruments de musique
Les instruments de musique peuvent être acceptés comme bagage à main, à condition qu'ils ne dépassent pas les dimensions (55 x 40 x 20 cm / au total 115 cm (45 pouces)) et le poids (8 kg/17 lb) stipulés.
Si ces dimensions ou poids sont dépassées, les instruments de musique devront être transportés en soute, correctement emballés dans un étui rigide pour une protection appropriée, ou transportés en cabine en réservant un siège supplémentaire.
Vous devez renseigner le type d'instrument, le poids et les dimensions lors de la réservation, ce qui fera l'objet d'une confirmation ultérieure.
- Les béquilles peuvent être transportées en cabine ou en soute ;
- Les poussettes, les couffins et les chaises pour bébé sont toujours acceptés comme bagages enregistrés et ne sont pas inclus dans la franchise de bagages. Ces articles sont chargés en dernier, afin d'être livrés rapidement à destination ;
- Le chien guide d'aveugle est transporté gratuitement, en cabine ou en soute. S'il est accepté en cabine, le chien ne peut pas occuper de siège.
Nous recommandons le transport des articles suivants en tant que bagage à main :
- documents d'identité ;
- téléphones portables (éteints préalablement) ;
- argent, chèques, cartes de crédit, documents de crédit, obligations et autres titres ;
- bijoux ;
- médicaments ;
- échantillons commerciaux ;
- articles fragiles ou périssables.
Vérifiez les règles de sécurité concernant les liquides à emporter et les articles interdits à bord.
Objets que vous devez éviter de transporter dans votre bagage à main (une fois éteints)
- appareils radio ;
- talkies-walkies ;
- jouets télécommandés ;
- écrans CRT ;
- matériel informatique sans fil (souris) ;
- imprimantes ;
- lecteurs de CD et de mini-disques ;
- équipement stéréo ;
- radios de poche (AM/FM) ;
- récepteurs TV ;
- technologie Bluetooth.
Règles de sécurité
Les passagers ne peuvent pas emporter en bagage à main des liquides (boissons en général, soupes, gels, lotions, parfums, aérosols, etc.) dans des récipients de plus de 100 millilitres (maximum 1 litre au total). Ces récipients doivent être enfermés dans un sac en plastique transparent de 19 cm x 20 cm, facile à fermer.
- les liquides achetés dans des magasins situés au-delà du point de contrôle de l'aéroport, ou achetés à bord de l'avion ;
- liquides à des fins médicales* ;
- liquides pour régimes alimentaires spéciaux* ;
- nourriture pour bébé.
* Sur demande, les passagers doivent prouver leur authenticité au moyen d'une prescription médicale ou d'un test de dégustation/de peau.
articles interdits à bord.
Voyager avec des médicaments
On recommande de transporter les médicaments dans les bagages de cabine.
SATA Azores Airlines n'est pas responsable de la perte ou de l'endommagement des médicaments, qui ne doivent pas être inclus dans les bagages enregistrés.
Médicaments liquides, en aérosol ou en gel
Concernant les médicaments liquides, en aérosol ou en gel (LAG) destinés à être utilisés pendant le voyage et nécessaires pour des raisons médicales ou pour un régime alimentaire particulier, il est conseillé de se munir d'une preuve (ordonnance ou certificat médical, par exemple) attestant de la nécessité du médicament, afin de faciliter et d'accélérer les contrôles de sécurité dans les aéroports.
Seringues et aiguilles
Lors du transport de seringues et d'aiguilles, il est également recommandé aux passagers de se munir d'un document prouvant leur nécessité, pour faciliter et d'accélérer les contrôles de sécurité dans les aéroports.
Médicaments solides
Les médicaments solides, tels que les comprimés ou les capsules, ne sont soumis à aucune restriction.
En cas de non-respect des règles, les médicaments peuvent être confisqués par les équipes de sécurité de l'aéroport ou transportés dans la soute de l'avion.
Médicaments nécessitant une conservation particulière
Pour transporter des médicaments qui doivent être conservés à basse température, comme l'insuline, vous devez consulter votre médecin. Assurez-vous que vos médicaments sont conservés à basse température pendant toute la durée de votre voyage, avec des feuilles et/ou des sacs isothermes réfrigérés, voire de la glace sèche, de préférence protégée dans un emballage en polystyrène.
Pour des raisons opérationnelles, la réfrigération n'est pas autorisée à bord de nos avions, sauf en cas d'urgence.