Nous fournissons une assistance spéciale après l'enregistrement et pendant le vol aux enfants de 5 à 11 ans voyageant sans la surveillance d'un adulte (de plus de 18 ans), moyennant le paiement de frais supplémentaires :
- 40 EUR pour les vols intérieurs et les vols en Europe ;
- 100 EUR pour les vols depuis le Portugal vers le Canada et les États-Unis ;
- 150 CAD pour les vols depuis le Canada vers le Portugal ;
- 150 USD pour les vols depuis les États-Unis vers le Portugal ;
Remarque :
Ces montants sont applicables aux vols opérés par Azores Airlines/SATA Air Açores. Sur les vols opérés en partage de code, le montant des frais peut changer en fonction de la compagnie aérienne qui opère le vol. Ce service est obligatoire pour les enfants voyageant seuls, ou lorsqu'ils voyagent avec un passager mineur ou non émancipé.
Accompagnement d'un mineur par un membre d'équipage présent en cabine
Les enfants non accompagnés âgés de plus de 3 mois et de moins de 5 ans ne peuvent être acceptés que si un accompagnement personnalisé est assuré par un agent de bord supplémentaire tout au long du vol.
Ce service nécessite une réservation préalable jusqu'à un maximum de 72 heures avant le départ prévu et le paiement d'un supplément équivalent à un tarif adulte.
Un tarif adulte sera également appliqué aux bébés ou aux enfants non accompagnés.
En cas d'annulation de ce service dans les 72 heures précédant le départ prévu, le supplément peut ne pas être remboursé.
Au moment de la réservation,
vous devrez indiquer l'identité et les coordonnées de l'adulte qui accueillera l'enfant à l'aéroport de destination . En cas d'escale, l'absence de désignation d'une personne accompagnant l'enfant à l'aéroport intermédiaire entraînera le refus d'embarquement.
Pour les mineurs, à partir de 12 ans, nous fournissons un service d'assistance à l'aéroport. Pour en savoir plus sur ce service, veuillez contacter un bureau de vente ou notre centre de contact.
Plus d'informations :
Transport des enfants